Nova identidade unifica as marcas abastece-aí e Km de Vantagens; programa foi responsável por mais de R＄ 5 bilhões em abastecimento nos postos Ipiranga em 2023.
O programa de fidelidade dos Postos Ipiranga agora tem novo nome. Desde o dia 25 de março (segunda-feira), a marca KMV passa a representar a unificação dos nomes anteriores, abastece-aí e Km de Vantagens, que serão ressignificadas dentro da plataforma. O movimento visa simplificar a comunicação com os consumidores e aproximá-los do que o programa oferece de melhor: benefícios sempre e economia tangíveis, dentro e fora do ecossistema do posto, de forma fácil e conveniente.
—Desde a nossa criação há 15 anos, enquanto programa de fidelidade, temos um papel fundamental na relação entre cliente e posto. Com a nova marca e identidade visual, daremos mais protagonismo aos benefícios que oferecemos, dentro e fora do posto, com aqueles estabelecidos por meio das parcerias estratégicas que firmamos com empresas dos mais diversos segmentos, que se adaptam a cada perfil de usuário, como os de turismo e entretenimento, que são os preferidos do nosso público. Queremos destacar o KMV como uma plataforma para o cliente utilizar durante toda sua jornada de mobilidade, que vai muito além do momento de encher o tanque —destaca Mauro Bizatto, CEO do KMV.
O novo KMV chega em 2024 mais moderno, simples e com o objetivo de acompanhar os consumidores em toda sua jornada de mobilidade sempre oferecendo benefícios, de forma simples e conveniente, do abastecimento às experiências e serviços rotineiros, com viagens, ingressos para jogos de futebol, cinemas, parques temáticos e shows. O rebranding foi desenvolvido em parceria com a consultoria de marcas iN.
Desde o início, o programa de fidelidade tem se provado um forte impulsionador dos números nos postos Ipiranga. Pesquisa recente da marca apontou que postos engajados com o programa têm faturamento 15% superior em relação aos que não utilizam o programa de fidelidade. Outra descoberta é que os usuários do KMV tendem a gastar três vezes mais do que um cliente não-participante do programa.
O app, que funciona também como meio de pagamento nos postos Ipiranga, oferecendo cashback nos abastecimentos, realizou mais de 40 milhões de transações em 2023 e registrou mais de R$ 5 bilhões em abastecimento. Em termos de economia para o cliente, o KMV distribuiu mais de R$103 milhões em cashback no ano passado.
Expansão do portfólio de parceiros: turismo e entretenimento entre os favoritos —O KMV vem ampliando sua base de parcerias e é o único do mercado com os principais programas de companhias aéreas e fidelidade do Brasil, com Latam Pass, TudoAzul, Smiles e Livelo. Atualmente, o portfólio é composto por mais de 70 parceiros de segmentos diversos. Entre os favoritos dos clientes estão os parceiros de entretenimento e turismo. Prova disso é que, em 2023, é estimado que os clientes resgataram mais de 300 mil passagens aéreas aproveitando-se das parcerias com os programas, resultando em um aumento de 26% da margem de lucro da categoria.
—Temos uma escuta ativa sobre as necessidades e preferências da nossa base de mais de 37 milhões de clientes. Orientados por essa relação, mantivemos o benefício no abastecimento que é muito relevante para o nosso público e queremos ampliar para os outros produtos e serviços dentro e fora do posto. Temos fortalecido as parcerias com os programas das aéreas, bem como com locadoras de automóveis, hotéis, parques temáticos, além de muitos outros. Podemos dizer que temos a maior parceria com as redes de cinemas do Brasil, que atinge uma cobertura de cerca de 75% das salas de todo o país— completa Bizatto.
Para conhecer as ofertas e saber mais sobre o KMV, baixe e acesse o app disponível no lojas Google Play Store e App Store.
KMV — O KMW é o programa de fidelidade completo dos postos Ipiranga, com mais de 37 milhões de participantes, criado com o objetivo de acompanhar seus clientes em todo caminho com facilidade e muita economia. Com o app é possível encher o tanque nos postos Ipiranga com confiança e qualidade, acumular pontos KMV e ainda garantir até 5% de cashback no abastecimento. O aplicativo também permite pagar compras nas lojas AmPm e serviços na rede Jet Oil.
O programa conta com mais de 70 parceiros e permite a troca do saldo de pontos KMV por inúmeros benefícios, entre eles milhas das principais companhias aéreas brasileiras, descontos em hospedagem, pacotes de viagens, aluguel de carro, ingressos para parques, cinema, jogos de futebol e muito mais.
O cliente encontra soluções digitais, como recarga de celular, seguro para automóvel, pagamento de débitos veiculares, empréstimo FGTS, consórcio, disponíveis em todo o país por meio do app.
Para utilizar o KMW, basta baixar o aplicativo disponível nas lojas Google Play Store e App Store.