Pesquisa de satisfação realizada pelo órgão regulador com consumidores em 600 municípios coloca distribuidoras do Grupo CPFL Energia em destaque no setor elétrico.
A CPFL Santa Cruz — empresa do Grupo CPFL Energia, foi eleita a melhor distribuidora de energia do Sudeste no Prêmio ANEEL de Satisfação do Consumidor 2024, reconhecimento concedido com base na avaliação de clientes sobre a qualidade dos serviços oferecidos pelas concessionárias. A distribuidora, que atende 45 cidades em São Paulo, Paraná e Minas Gerais também concorria entra as distribuidoras do Brasil acima de 400 mil unidades consumidoras.
Marcos Madureira, presidente da Abradee, Ariley da Cunha, Rafael Lazzaretti, Luiz Henrique Pinto, Gustavo Uemura e Evaldo Baldin, do Grupo CPFL
A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) ouviu mais de 29 mil consumidores em 600 municípios, analisando aspectos como atendimento e confiança. Outras distribuidoras do Grupo CPFL Energia também se destacaram na premiação. A CPFL Paulista ficou entre as três melhores da região Sudeste, enquanto a RGE foi eleita a melhor distribuidora do Sul.
—Esse reconhecimento é valioso porque reflete a percepção dos consumidores sobre os serviços que oferecemos. O cliente está no centro da nossa cultura e orienta a condução dos nossos negócios—afirma Luis Henrique Ferreira Pinto, vice-presidente de Operações Reguladas da CPFL Energia. —Nosso compromisso é garantir um fornecimento seguro e confiável, investindo continuamente em inovação e soluções que melhorem a experiência do consumidor— destaca.
Para avançar nesse compromisso, o grupo prevê investir cerca de R$ 24,7 bilhões até 2029 no segmento de distribuição de energia, com foco na modernização da infraestrutura elétrica e no atendimento das cidades onde atua.
CPFL Energia — A CPFL Energia está há 112 anos no setor elétrico e atua nos segmentos de distribuição, geração, transmissão, comercialização e serviços. É a maior distribuidora em volume de energia vendida, com mais de 13% de participação no mercado nacional, atendendo cerca de 10,4 milhões de clientes em 687 municípios nos estados de São Paulo, Rio Grande do Sul, Minas Gerais e Paraná.
Com 4.411 MW de capacidade instalada, está entre as maiores geradoras privadas do país, com atuação em fontes hidrelétrica, solar, eólica e biomassa.
Atua de forma relevante também no segmento de transmissão, atendendo 87 subestações, que somam potência instalada de 14,9 mil MVA e mais de 6 mil quilômetros de linhas.
O grupo CPFL conta ainda com uma operação nacional por meio da CPFL Soluções, fornecendo soluções integradas em gestão e comercialização de energia, eficiência energética, geração distribuída, infraestrutura energética, serviços de consultoria para descarbonização e certificações de energia renovável (I-REC).
A CPFL Energia possui ações listadas no Novo Mercado da B3. O Grupo também ocupa posição de destaque em investimento social privado, com projetos de cultura, esporte e educação, por meio do Instituto CPFL.
Desde 2017, o Grupo faz parte da State Grid, terceira maior organização empresarial do mundo e a maior empresa de energia elétrica, atendendo 88% do território chinês.
Em 2024 as diplomacias do Brasil e da China celebram os 50 anos de relações oficiais entre os países. O marco é comemorado oficialmente em 15 de agosto. Desde então, essas duas nações têm construído uma parceria sólida e diversificada, expandindo a cooperação nas áreas como energia, ciência, tecnologia limpa e inovação.