O Proenh-RJ – Programa de encontros com foco na capacitação da hotelaria chega a Cabo Frio no dia 14 de agosto(quarta-feira) levando muito conhecimento para as equipes de hotelaria. Organizado pela ABIH-RJ (Associação Brasileira da Indústria de Hotéis do Rio de Janeiro) em parceria com a Associação de Hotéis de Cabo Frio (AHCF) o evento acontecerá das 14 às 18 horas, no salão de convenções do Hotel Malibu Palace, Avenida Macário Pinto Lopes, 900 – Praia do Forte – Cabo Frio ( RJ).
Será uma tarde inteira com diversas palestras voltadas para os gestores hoteleiros e suas equipes, com foco na operação. Ao todo serão quatro palestrantes em cinco diferentes áreas do segmento: a primeira, “Pontos Focais”, será sobre a área comercial, com a gestora em capacitação, Adriana Moura; a segunda – “Construindo equipes de excelência: capacitação profissional como diferencial competitivo em hotéis” – será ministrada por Daniela Falcão (Escola de Hoteleiros); “Além da hospitalidade: elevando a gestão da experiência do hóspede” é o título da terceira, com Patrícia Beltran; Cassiana Siqueira (Expedia) falará sobre “Como otimizar suas reservas com as ferramentas da expedia”; e Daniela Falcão (Hostmakers) volta para fechar a programação com a palestra “Gestão de reclamações de clientes em redes sociais”.
—É um momento importante para o segmento da hotelaria de Cabo Frio, pois a capacitação disponibilizada por meio do programa traduz ações diretas já pensando na próxima alta temporada. Aproveitamos essa ação para promover o destino Cabo Frio de forma a valorizar o setor do turismo e qualificar cada vez mais a hospitalidade em nosso estado— destaca o presidente da ABIH-RJ, José Domingo Bouzon.
Neste ano o programa esteve em Miguel Pereira (Região do Vale do Café) no dia 07 de maio, no dia 14 de maio em Itatiaia (Penedo) e estará no dia 13 de agosto em Arraial do Cabo, com grande repercussão junto à hotelaria local.
O evento será gratuito e contemplará os presentes com um certificado da ABIH-RJ. O programa conta com o apoio de Setur-RJ, TurisRio e Sebrae-RJ. As inscrições acontecem de 25 a 29 de agosto para os associados das entidades realizadoras do evento e a partir do dia 30 de agosto para todos os interessados, podendo ser feitas até o dia do evento (14) às 14 horas. | Inscrições no endereço: https://shre.ink/DBeD