Atendimento omnichannel semiautomatizado na América Latina.
Santiago do Chile, Chile – A A.P. Moller — Maersk (Maersk) e a Puma contam com o primeiro centro de distribuição de atendimento omnichannel semiautomatizado em Santiago, no Chile. A solução de armazém e distribuição fornece à Puma visibilidade de ponta a ponta, desde as suas fábricas na região Ásia-Pacífico, até o seu centro de distribuição no Chile, incluindo o middle mile — entrega de mercadorias de um armazém ou centro de distribuição para o varejo.
O espaço tem localização privilegiada, próximo a centros econômicos estratégicos na cidade, com acesso rápido às principais rodovias e varejistas da região, para ajudar os clientes da Puma i a atender melhor os seus mercados.
— Agradecemos à Puma por confiar em nós para fornecer a primeira solução de atendimento omnichannel semiautomatizada da América Latina. Essa parceria é um passo importante em direção ao nosso compromisso com a estratégia de logística global integradora, oferecendo à marca uma flexibilidade inigualável no gerenciamento de estoques em diversas regiões. A solução foi criada para lidar habilmente com as mudanças na demanda, facilitando a aceleração, a desaceleração ou o redirecionamento do estoque, conforme necessário. Essa iniciativa tem como objetivo criar uma cadeia de suprimentos resiliente e adaptável para a empresa, refletindo nossa dedicação em fornecer soluções inovadoras de logística que atendam ao mercado, em escala global— afirma Dean Rodin, presidente da Maersk para a Costa Oeste da América do Sul.
Anibal Castro, diretor-geral da Puma ino Chile e Peru, complementa. —Na Puma, temos compromisso com o Chile e com o esporte. Estamos aqui para ficar, para continuar crescendo, e só podemos fazer isso se formos ‘Forever Faster’. Devemos ser os mais ágeis e flexíveis para chegar em primeiro lugar. É nesse ponto que temos o apoio total de um parceiro estratégico como a Maersk, a partir de solução que nos permite controlar todo o processo da nossa cadeia de suprimentos, das fábricas às nossas lojas. Além disso, tem o fato de contarmos com uma empresa com valores semelhantes aos nossos, onde as pessoas estão sempre em primeiro lugar e sentimos paixão pelo que fazemos todos os dias, o que demonstra que temos muito em comum como companhias—.
Os recursos de logística integrada da Maersk fornecem à Puma a capacidade de supervisionar os estoques na origem, em trânsito e agora incluindo o destino, bem como outros serviços de valor agregado. A solução inclui a implementação do Sistema de Gerenciamento de Armazém (Warehouse Management System) da Maersk — ferramenta de fácil utilização, baseada na nuvem, projetada para o gerenciamento contínuo do ciclo de vida do inventário. Esse sistema integrado oferece relatórios em tempo real para controle total do processamento de pedidos, relatórios e estoque. O sistema suporta personalizações orientadas pelo cliente e rastreia atividades em uma ou várias instalações, desde a chegada à doca até a entrega ao cliente. Ao aproveitar os dados em tempo real e a automação avançada, a solução otimiza o gerenciamento de estoque, o processamento de pedidos e a logística de remessa, oferencendo à Puma i experiência unificada e excepcional, permitindo que a Maersk agilize, desacelere ou redirecione os estoques, conforme a necessidade.
Nos últimos 20 anos, a Maersk e a Puma i desenvolveram relacionamento cada vez mais estratégico e a solução aproveita a rede global de ativos logísticos da Maersk em todos os continentes, oferecendo soluções resilientes e flexíveis de cadeia de suprimentos de ponta a ponta, engajamento contínuo do cliente e soluções personalizadas.
Maersk: a A.P. Moller – Maersk é uma empresa de logística integrada que trabalha para conectar e simplificar as cadeias de suprimentos de seus clientes. Como líder global em serviços de logística, a empresa opera em mais de 130 países e emprega mais de 100 mil pessoas em todo o mundo. A Maersk tem como objetivo ser net-zero até 2040 em toda a empresa com novas tecnologias, novas embarcações e combustíveis verdes.