Assembleia Geral Ordinária no Rio de Janeiro durou três dias e contou com palestras sobre vendas e marketing.
Em três dias de encontro —06 a 08 de novembro (segunda a quarta-feira), realizado no hotel Hilton Copacabana, no Rio de Janeiro, a Associação de Hotéis Roteiros de Charme reuniu a diretoria e os associados de todo o Brasil em sua Assembleia Anual Ordinária. O evento celebrou a chegada de três novos associados: Serra Alta Hotel, em São Bento do Sul (SC); Pousada Raiz Parque, em Couto de Magalhães (MG) e Unique Garden Mairiporã (SP), que passam a integrar o Guia de Hotéis da Roteiros de Charme 2024, editado em formato revista em uma parceria com a Editora Europa.
O fundador da associação e presidente por três décadas, Helenio Waddington, deixou a presidência da Associação com uma bonita homenagem e continuará atuante como conselheiro nato. O anúncio aconteceu durante jantar com os associados no dia 06 de novembro (segunda-feira).
Além de prestação de contas do exercício findo, do planejamento de ações para o próximo ano e da eleição do novo presidente, Roberto Fuzette, proprietário do Pedra da Laguna Hotel Boutique & Spa Búzios e integrante da associação desde 2002, a Assembleia, no dia 7, contou com um ciclo de palestras com especialistas do turismo.
O jornalista Marcelo Lins, da GloboNews, apresentou a palestra “O Brasil é o mundo, e vice-versa”, um lembrete de que, apesar das diferenças aparentes, viajar pelo Brasil ajuda a entender um pouco do mundo, pelas muitas influências que o país carrega. Dolores Piñeiro, especialista em Revenue Management, apresentou as “5 bases para um ótimo planejamento comercial”, focado em ampliar o volume de vendas e a lucratividade dos empreendimentos. Já Gustavo Greco comandou o debate sobre a importância das marcas se empoderarem de suas mensagens e significação simbólica como forma de se conectar com os consumidores, na palestra Design é Poder.
No dia 08 de novembro (quarta-feira), Ivan Vianna falou sobre “Inteligência Artificial” no mercado de turismo, analisando as inovações e mostrando as aplicações práticas, como no segmento da segurança, do controle administrativo e até na criação de roteiros personalizados para os hóspedes e no planejamento de mídias digitais.
O “Mercado de Turismo de Charme” foi o tema da palestra de Renata Freire, que explicou o significado desse segmento e destacou suas características que influenciam os serviços de hotelaria e turismo. Renata Freire destacou que o mercado de charme engloba produtos, serviços e experiências que evocam uma sensação de encantamento, graça e elegância.
Os novos associados da Roteiros de Charme — A Pousada Raiz Parque está localizada na Serra do Espinhaço, em meio à deslumbrante diversidade do Cerrado, no interior de Minas Gerais. As apenas 13 acomodações garantem ao hóspede total privacidade, ao mesmo tempo que interagem diretamente com o ambiente. A área do empreendimento possui uma Reserva Particular de Patrimônio Natural, com grande extensão de relevo acidentado, adornado por rochas de quartzo. Nesse espaço, que não pode ser acessado por carros, os visitantes podem desfrutar de três cachoeiras, várias nascentes e uma piscina natural de água refrescante – todas acessíveis por caminhadas. A área da Raiz Parque ainda é agraciada pela proximidade com o Parque Estadual do Rio Preto, também em Minas Gerais, e que dá mais extensão para a proliferação de plantas e animais diversos. O espaço tem o plus de abrigar espécies ameaçadas de extinção, como tamanduá-bandeira, tatu-canastra, jaguatirica e diversos primatas. A preservação do bioma também facilita a observação de uma rica variedade de pássaros, como pavão do mato, papagaio-do-peito-roxo e araponga. Os fornecedores locais são priorizados pela administração, iniciativa que estimula a melhoria das condições de vida da comunidade do entorno e assegura que sejam oferecidos produtos frescos e típicos da região.
As montanhas catarinenses são o cenário que emolduram o Serra Alta Hotel, localizado na cidade de São Bento do Sul, em Santa Catarina, a quase mil metros de altitude. Fundada em 1995, a hospedagem já funcionou com a bandeira de uma grande rede hoteleira internacional até 2015, quando seus donos, o casal José Henrique Carneiro de Loyola e Helga de Loyola, decidiram que o verdadeiro potencial era trazer o olhar “para dentro”. A preocupação com o meio ambiente, prioridade para a associação Roteiros de Charme, foi primordial nessa nova identidade do Serra Alta Hotel. Além de promover mudanças em seu fornecimento de serviços e produtos – que passaram todos a serem de produtores locais -, o hotel faz reciclagem da maior parte dos seus resíduos. Optou por escolhas inteligentes, como a troca de materiais mais econômicos: toalhas especiais, que demandam menos água, estão em todos os cômodos. Móveis, pilhas e eletrônicos também são reutilizáveis. As torneiras e chuveiros têm mecanismos redutores de água, evitando o desperdício. Flores, temperos e ervas são todos produzidos de forma orgânica no local. O Serra Alta Hotel oferece experiências sensoriais, com uma trilha imersiva guiada, massagens relaxantes, um chá da tarde em seu charmoso solário e espreguiçadeiras ao redor da lareira para saborear um vinho… Academia, quadra de tênis, piscina, bar e restaurante também são atrativos que completam a experiência.
Com jardins, hortas e estufas, o hotel Unique Garden Mairiporã, ao lado do Parque Estadual da Cantareira, em São Paulo, foi projetado para estimular os sentidos. Os chalés das Vilas Mediterrânea e Contemporânea, cercados por jardins privativos, convidam para uma estadia prazerosa e espalham um agradável perfume, com destaque para a plantação de lavanda. As mudas trazidas da Europa, e cultivadas pela primeira vez no Brasil, proporcionam um jardim de beleza inigualável. O hotel disponibiliza para o hóspede e o visitante do day use passeios, guiados por biólogos e tratadores, à casa dos répteis, ao reduto das aves de rapina, ao macacário e ao campo dos veados. O Unique Garden é um empreendimento pet friendly, com infraestrutura completa para receber os animais de estimação dos hóspedes. Considerado um exemplo de sustentabilidade, com sua própria estação de tratamento de efluentes por meio de um jardim filtrante, o hotel realiza diversas ações de proteção e suporte para o ambiente — como o programa Zero CO², que compensa as emissões de gás carbônico com a semeadura de mudas de plantas nativas; o centro comunitário com cursos diversos para a comunidade local e o projeto ‘Encontrei um Amigo’, que também faz atendimento a cães e gatos vítimas de maus-tratos, que depois são encaminhados para a adoção.