Segundo pesquisa Amcham com 694 empresários brasileiros.
O estudo Panorama 2024, realizado pela Amcham Brasil, em parceria com a Humanizadas, ouviu 694 empresários brasileiros. Para a maioria deles, a Inteligência Artificial/IA e Agenda ESG serão as duas principais forças a influenciar as empresas no ano que vem.
A pesquisa perguntou “quais tendências vão impactar mais sua empresa em 2024?”. Entre as mais de 20 opções, a Inteligência Artificial foi a mais citada por 60% dos executivos, seguida pelo avanço da Agenda ESG, mencionada por 51% deles.
Outras quatro tendências também apareceram com destaque para parcela expressiva dos respondentes: digitalização de produtos e serviços (41%), Big Data (40%), manutenção do trabalho híbrido e remoto (34%) e uso ou investimentos em energias renováveis (31%).
—O Panorama 2024 da Amcham mostra o empresariado brasileiro consciente sobre o valor estratégico da tecnologia e da agenda ESG. Ao mesmo tempo em que as empresas buscam incorporar os benefícios de inovações tecnológicas como a inteligência artificial e Big Data, elas têm evoluído em suas responsabilidades com o meio ambiente e com a sociedade. Esses fatores serão decisivos para o êxito, a relevância e a própria existência dos negócios— avalia Abrão Neto, CEO da entidade que representa um terço do PIB brasileiro.
Uso de IA nas empresas —O uso de tecnologias de inteligências generativas já acontece, em algum nível, em 68% das empresas entrevistadas. A pesquisa revela que a adesão já é expressiva, mas ainda muito pulverizada em diversas formas de aplicação, com destaque para: .Automação de processos repetitivos (38%); . Melhoria de eficiência operacional (28%); . Análises de dados e insights preditivos (28%); . Suporte ao cliente (22%); . Apoio à tomada de decisão (20%); .Marketing e vendas (20%).
A aceleração do uso de IA tende a aumentar o seu impacto no core business das organizações. —Tudo indica que a inteligência artificial será cada vez mais usada para fins estratégicos, incluindo a tomada de decisão das lideranças e como referência para o desenvolvimento de novos produtos e modelos de negócio—comenta o CEO da Amcham Brasil.
Agenda sustentável —A agenda ESG e temas vinculados a sustentabilidade também sobressaem entre as tendências que vão pautar a disrupção nos negócios.
Entre as dez principais tendências para 2024, sete estão relacionadas à transformação digital e três vinculadas à agenda verde. Em ordem de relevância, estão: IA (1º), ESG (2º), Produtos e Serviços digitais (3º), Big Data (4º), Trabalho Híbrido (5º), Energia Renovável (6º), Cibersegurança (7º), Internet das Coisas (8º), Computação em nuvem (9º) e Economia circular (10º).
Respondentes da pesquisa — Os 694 participantes representam empresas que, somadas, empregam mais de 974 mil pessoas e têm um faturamento anual de aproximadamente R$ 755 bilhões. A maioria dos respondentes (53%) ocupa cargos de liderança, como CEOs, VPs, sócios, conselheiros e diretores. A pesquisa Panorama 2024 foi aplicada entre 30 de agosto e 18 de setembro.